KYC: Welche Dokumente sind Pflicht?
Nahezu alle regulierten Plattformen verlangen eine Identitätsverifizierung – bekannt als KYC (Know Your Customer). Dazu gehören in der Regel ein amtlicher Lichtbildausweis und ein Adressnachweis (z.B. Stromrechnung oder Kontoauszug). Bereiten Sie diese Dokumente vor der Anmeldung vor, damit der Prozess nicht ins Stocken gerät. Ohne abgeschlossene KYC-Verifizierung ist in der Regel keine Einzahlung möglich.
Mindesteinlage: was in der Werbung oft fehlt
Viele Plattformen nennen eine Mindesteinlage erst im Anmeldeprozess, nicht in der Hauptwerbung. Informieren Sie sich vorab schriftlich, wie hoch die Mindesteinlage ist und ob für bestimmte Kontomodelle höhere Beträge gelten. Fragen Sie auch, ob ein bereits eingezahlter Betrag zurückgezahlt wird, wenn Sie die KYC-Verifizierung nicht bestehen.
Auszahlungsbedingungen vor der Einzahlung klären
Einzahlungen laufen meist schnell. Auszahlungen können komplizierter sein. Fragen Sie, welche Methoden für Auszahlungen akzeptiert werden, welche Bearbeitungszeit gilt und ob Mindest- oder Höchstbeträge pro Auszahlung existieren. Einige Plattformen verlangen, dass Auszahlungen über dieselbe Methode erfolgen wie Einzahlungen – das kann relevant sein, wenn Sie mit Karte eingezahlt haben.
Kündigung: Was passiert mit offenen Positionen?
Lesen Sie im Vertrag nach, was bei einer Konto-Kündigung mit offenen Positionen geschieht. In der Regel müssen alle Positionen vor der Kündigung geschlossen werden. Prüfen Sie ausserdem, ob eine Kündigungsfrist gilt und in welcher Form die Kündigung erklärt werden muss – mündlich, schriftlich oder nur per Portal.